他们却强制要我更换成其它服务

2019-06-21   阅读:50

  “千堆雪盘后”投诉“广州吸引家教育科技有限公司”,要求退款,其中涉诉金额6800元,目前投诉处理中。

  消费者“千堆雪盘后”在6月20日向黑猫投诉平台反映:“2018年1月,因为和女朋友分手。在网络上浏览的时候,发现吸引家感情挽回。他们的服务人员在了解我的情况下,积极承诺,诱导我消费6800元购买高端服务进行情感咨询挽回服务。当时的承诺是完全可以解决我的问题,并可以在工作日提供全方位服务。实际情况是,收到钱后,没有出具任何相关证明,原本说会打印一份合同邮寄,一直推脱,一直拖延。原来承诺的工作日服务,变得非常敷衍,有时就说家有事,有时就说还有其它人要服务,完全没有按照承诺的私人高端服务来做。并且,所谓的一个高级私人导师,文化水平非常差,素质也比较差,完全不顾忌我的感受,也不听从我的个人意见,执意说她的方法和策略没有任何问题,结果导致,最后女朋友直接各种联系方式拉黑,当我质问这位导师的时候,导师还极力谎称这都是正常,并提出可以将服务暂停一段时间,过一段时间,关系就会缓和。但是在暂停服务后,就再也没有联系过我。我由于工作原因比较忙,也没有追究。但过了一年多时间,不但从未再联系过我,当我主动找他们要求退款的时候,他们却强制要我更换成其它服务,拒不退款,并极力辩称是我个人问题。所以,希望通过网络渠道,还消费都一个公平的说法。”

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